Varauskanavat
Vastaanottomme ajanvaraus tapahtuu kahdella tavalla: e-Perearstikeskuksen itsepalvelun kautta tai soittamalla meille. Ilman ajanvarausta ei oteta vastaan.
Terveysasioiden hoitamiseksi pyydämme käyttämään e-Perearstikeskusta tai soittamaan. Tietoturvan vuoksi terveysasioita ei hoideta sähköpostitse.
Mitä valmistella ennen vastaanottoa
Varatessa on hyödyllistä tietää ja valmistella:
- Nimenne ja henkilötunnuksenne (järjestelmässä tunnistamista varten).
- Lyhyt kuvaus asiasta, jonka vuoksi tulette. Tämä auttaa tiimiämme valmistautumaan ja valitsemaan sopivan vastaanottotyypin.
- Jos haluatte tilata uusintareseptin, varatkaa lääkkeen nimi valmiiksi.
- Jos varaus on alaikäiselle lapselle, olkaa valmis antamaan vanhemman tai edunvalvojan tiedot.
Vastaanottoajan pituus ja myöhästyminen
Yksi vastaanottoaika kestää 30 minuuttia. Myöhästyminen lyhentää vastaanotolle jäävää aikaa; lääkäri voi pitkässä myöhästymisessä siirtää vastaanoton ja pyytää varaamaan uuden ajan.
Kullakin perheenjäsenellä tulee olla oma varaus. Useiden perheenjäsenten terveysasioita ei voida käsitellä samalla vastaanottokäynnillä.
Varauksen peruuttaminen
Jos suunniteltu aika ei sovi, pyydämme peruuttamaan sen hyvissä ajoin, jotta se vapautuu muille potilaille. Peruuttaminen tapahtuu e-Perearstikeskuksessa tai soittamalla.
Aukioloajan ulkopuolella
Aukioloajan ulkopuolella (klo 18 jälkeen ja viikonloppuisin) neuvontaa tarjoaa perhelääkärin neuvontapuhelin 1220 (ympäri vuorokauden viroksi ja venäjäksi; puhelu maksullinen). Kiireelliseen lääkärinhoitoon soittakaa 112. Tarkempi ohje: Mistä apua terveysongelmaan?